Addetto/a contact center con utilizzo CRM
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Il contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della segnalazione.
Lavorerai con un gestionale CRM per registrare chiamate, aggiornare le schede cliente e inoltrare le richieste tecniche al reparto competente. Durante agosto il flusso può aumentare per sostituzioni ferie e turni più intensi; avrai procedure definite e affiancamento operativo.
Mansioni:
- gestione di chiamate in entrata e richiamate programmate
- registrazione delle richieste nel CRM e aggiornamento delle anagrafiche
- verifica dello stato delle segnalazioni e ricontatto del cliente entro i tempi previsti
- classificazione di reclami, informazioni commerciali e richieste di assistenza
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- comunicazione chiara, ascolto e orientamento al cliente
- dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
- disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani
Offerta e benefit:
- inserimento diretto a tempo determinato di 6 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- tempo pieno, con disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro:
La Spezia
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la spezia, liguria, Italia Impiegando.com Tempo pienoIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della segnalazione.Lavorerai con un gestionale CRM per registrare chiamate, aggiornare le schede cliente e inoltrare le richieste...
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Addetto/A Contact Center Con Utilizzo Crm
1 giorno fa
La Spezia, Liguria, Italia Atena Service Tempo pienoAddetto/a contact center con utilizzo CRM Atena Service•La Spezia, ItalyDescrizione dell’offerta di lavoroIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della...
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La Spezia, Liguria, Italia DI.ME LA SPEZIA Tempo pienoIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della segnalazione.Lavorerai con un gestionale CRM per registrare chiamate, aggiornare le schede cliente e inoltrare le richieste...
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La Spezia, Liguria, Italia Impiegando.com Tempo pienoIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della segnalazione.Lavorerai con un gestionale CRM per registrare chiamate, aggiornare le schede cliente e inoltrare le richieste...
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Addetto/A Contact Center Con Utilizzo Crm
1 giorno fa
La Spezia, Liguria, Italia Atena Service Tempo pienoAddetto/a contact center con utilizzo CRM Atena Service•La Spezia, ItalyDescrizione dell’offerta di lavoroIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della...
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Addetto/A Contact Center Con Utilizzo Crm
2 giorni fa
La Spezia, Liguria, Italia Impiegando.Com Tempo pienoAddetto/a contact center con utilizzo CRM (118832) Impiegando.com La Spezia (SP) Descrizione dell’offerta di lavoro Il contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della...
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Addetto/a contact center con utilizzo CRM
4 giorni fa
La Spezia, Liguria, Italia DI.ME LA SPEZIA Tempo pienoIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della segnalazione.Lavorerai con un gestionale CRM per registrare chiamate, aggiornare le schede cliente e inoltrare le richieste...
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Addetto/A Contact Center Con Utilizzo Crm
5 giorni fa
La Spezia, Liguria, Italia Atena Service Tempo pienoAddetto/a contact center con utilizzo CRM Atena Service•La Spezia, ItalyDescrizione dell’offerta di lavoroIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della...
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Addetto/A Contact Center Con Utilizzo Crm
1 giorno fa
La Spezia, Liguria, Italia Atena Service Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoAddetto/a contact center con utilizzo CRM Atena Service•La Spezia, ItalyDescrizione dell’offerta di lavoroIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della...
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Addetto/a contact center con utilizzo CRM
2 giorni fa
La Spezia, Liguria, Italia DI.ME LA SPEZIA Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della segnalazione.Lavorerai con un gestionale CRM per registrare chiamate, aggiornare le schede cliente e inoltrare le richieste...
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4 giorni fa
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