Addetto/a supporto clienti telefonico
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Un centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e piccole imprese gestisce richieste, appuntamenti e segnalazioni post-vendita. Per il presidio del primo contatto cerchiamo Addetto/a supporto clienti telefonico.
Lavorerai con il gruppo che riceve le chiamate e accompagna il cliente fino alla soluzione. Ti occuperai di:
- rispondere alle richieste su ordini, fatture, attivazioni e appuntamenti;
- registrare ogni contatto nel gestionale CRM, indicando esito e azioni successive;
- aprire ticket per le segnalazioni tecniche e verificare gli aggiornamenti con i referenti interni;
- richiamare i clienti quando manca un documento o serve completare una pratica.
Requisiti
- diploma di scuola superiore;
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo;
- comunicazione chiara e capacità di ascolto durante conversazioni articolate;
- dimestichezza con posta elettronica, tastiera e applicativi gestionali;
- disponibilità a lavorare su turni organizzati dal lunedì al sabato.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato, con inserimento previsto a dicembre;
- tempo pieno, con affiancamento pratico sulle procedure;
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €;
- Buoni pasto;
- Formazione continua.
Avrai un riferimento operativo nelle prime settimane e procedure chiare da seguire. Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro
Ravenna
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Addetto/a supporto clienti telefonico
2 giorni fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e piccole imprese gestisce richieste, appuntamenti e segnalazioni post-vendita. Per il presidio del primo contatto cerchiamo Addetto/a supporto clienti telefonico. Lavorerai con il gruppo che riceve le chiamate e accompagna il cliente fino alla soluzione. Ti occuperai di: rispondere alle...
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Addetto/a supporto clienti telefonico
22 ore fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e piccole imprese gestisce richieste, appuntamenti e segnalazioni post-vendita. Per il presidio del primo contatto cerchiamo Addetto/a supporto clienti telefonico.Lavorerai con il gruppo che riceve le chiamate e accompagna il cliente fino alla soluzione. Ti occuperai di:* rispondere alle...
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Addetto/a supporto clienti telefonico
4 giorni fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e piccole imprese gestisce richieste, appuntamenti e segnalazioni post-vendita. Per il presidio del primo contatto cerchiamo Addetto/a supporto clienti telefonico. Lavorerai con il gruppo che riceve le chiamate e accompagna il cliente fino alla soluzione. Ti occuperai di: rispondere alle...
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Addetto/a supporto clienti telefonico
3 giorni fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e piccole imprese gestisce richieste, appuntamenti e segnalazioni post-vendita. Per il presidio del primo contatto cerchiamo Addetto/a supporto clienti telefonico. Lavorerai con il gruppo che riceve le chiamate e accompagna il cliente fino alla soluzione. Ti occuperai di: rispondere alle...
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoHeart Life cerca addetto/a al supporto clienti telefonico presso il centro di Ravenna. Gestirai richieste su ordini, fatture e appuntamenti, registrando ogni contatto nel CRM e aprendo ticket per segnalazioni tecniche.Il ruolo prevede lavoro su turni dal lunedì al sabato, contratto a tempo determinato e retribuzione netta indicativa 1500–1650 €/mese,...
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Addetto/A Supporto Clienti Telefonico
7 giorni fa
Ravenna, Emilia Romagna, Italia Atena Service Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e piccole imprese gestisce richieste, appuntamenti e segnalazioni post-vendita.Per il presidio del primo contatto cerchiamo Addetto/a supporto clienti telefonico.Lavorerai con il gruppo che riceve le chiamate e accompagna il cliente fino alla soluzione.Ti occuperai di: * rispondere alle...
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Addetto/a supporto clienti telefonico
5 giorni fa
Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoUn centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e piccole imprese gestisce richieste, appuntamenti e segnalazioni post-vendita. Per il presidio del primo contatto cerchiamo Addetto/a supporto clienti telefonico. Lavorerai con il gruppo che riceve le chiamate e accompagna il cliente fino alla soluzione. Ti occuperai di: rispondere alle...
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoHeart Life cerca addetto/a al supporto clienti telefonico presso il centro di Ravenna. Gestirai richieste su ordini, fatture e appuntamenti, registrando ogni contatto nel CRM e aprendo ticket per segnalazioni tecniche.Il ruolo prevede lavoro su turni dal lunedì al sabato, contratto a tempo determinato e retribuzione netta indicativa 1500–1650 €/mese,...
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Heart Life Tempo pienoHeart Life cerca addetto/a al supporto clienti telefonico presso il centro di Ravenna. Gestirai richieste su ordini, fatture e appuntamenti, registrando ogni contatto nel CRM e aprendo ticket per segnalazioni tecniche.Il ruolo prevede lavoro su turni dal lunedì al sabato, contratto a tempo determinato e retribuzione netta indicativa 1500–1650 €/mese,...
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Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Atena Service Tempo pienoIn un hub di contatto per diverse aziende del settore retail e dei servizi, con sede a Ravenna, la gestione delle relazioni con i clienti è fondamentale. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare e comunicare con chiarezza, trasformando ogni interazione in un'esperienza positiva.Lavorerai con il nostro team, occupandoti di:gestire le chiamate in entrata,...