Gestione richieste clienti nella consulenza

1 giorno fa

Montichiari, Lombardy, Italia Rhino Tempo pieno

Azienda attiva nel campo della consulenza e dei servizi professionali ricerca figure per ricoprire il ruolo di Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per il customer care. Le attività principali includono la gestione delle interazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto per risolvere dubbi e problemi in modo efficace e tempestivo.

Attività Previste:

  • Gestire richieste dei clienti in modo efficace e professionale
  • Offrire consulenza e supporto personalizzato ai clienti
  • Comunicare informazioni chiare e pertinenti ai clienti
  • Risolvere eventuali problematiche o reclami dei clienti
  • Assistere i clienti nel processo decisionale

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
  • Abilità di problem-solving e gestione delle situazioni difficili
  • Capacità di lavorare bene sotto pressione e gestire le priorità
  • Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti

Offerta

  • Coordinamento interno nelle attività operative
  • Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente