Supporto clienti con inglese fluente

8 ore fa

Rovigo, Veneto, Italia CVS Hiring Tempo pieno

Inseriamo nel nostro organico una figura di Addetto/a assistenza clienti per il servizio di customer care dedicato a utenza privata e professionale. Il team gestisce richieste su contratti, fatturazione e attivazione servizi per una clientela diffusa sul territorio nazionale.

La persona si occuperà di gestione chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni su tariffe e condizioni contrattuali. Aggiornerà i dati su CRM aziendale e gestirà la posta elettronica dedicata, coordinandosi con gli uffici tecnici per le segnalazioni più complesse. Parteciperà alle campagne di richiamata per verifica soddisfazione post-intervento.

Offerta e benefit

  • contratto a tempo indeterminato, orario full-time su 5 giorni
  • retribuzione lorda mensile: 1.400-1.600 € (CCNL Terziario)
  • Buoni pasto
  • Formazione continua iniziale e affiancamento operativo
  • Orario flessibile con fascia di ingresso tra le 8:00 e le 10:00
  • Mensa aziendale

Requisiti

  • diploma di scuola superiore
  • ottime capacità comunicative, scritte e orali
  • familiarità con strumenti informatici e gestionali
  • orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • ingresso in azienda da subito

Orario full-time dal lunedì al venerdì con turnazione su fascia 8:00-20:00. Sede di lavoro: Rovigo