Customer Care Representative

20 ore fa

Pesaro, Marche, Italia Smart Skills Center - Agenzia Per Il Lavoro Srl Tempo pieno

Smart Skills Center, agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda cliente della zona di Pesaro un/a:

ADDETTO/A CUSTOMER CARE

La risorsa inserita si occuperà di garantire un eccellente servizio di assistenza al cliente, gestendo le richieste operative e il supporto post-vendita.

Mansioni:

  • Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali.
  • Gestione dei reclami post-vendita, analisi delle problematiche e coordinamento con i reparti interni per la risoluzione.
  • Monitoraggio dello stato degli ordini e tracciamento delle spedizioni.
  • Supporto nella gestione della documentazione relativa all'assistenza clienti.

Requisiti:

  • Esperienza anche breve in ruoli analoghi di customer care, assistenza clienti o back office.
  • Ottime doti comunicative, empatiche e di gestione dello stress nella risoluzione dei reclami.
  • Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici.
  • Precisione, orientamento al cliente e spiccata capacità di problem solving.
  • Residenza o domicilio nella zona di Pesaro o limitrofe.

Dettagli dell'Offerta:

  • Luogo di lavoro: Pesaro (PU)
  • Orario di lavoro: Full-time giornaliero (dal lunedì al venerdì)
  • Inquadramento: CCNL Legno Industria
  • Range Retributivo: 24.000/27.000 €, commisurato all'effettiva esperienza del candidato.

La retribuzione e l'inquadramento sono forniti nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva e parità di trattamento previsti dal D.Lgs. n. 96/2026

Le persone interessate possono inviare la propria candidatura autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

L’offerta di lavoro si intende rivolta all’uno e all’altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.