Customer Care per servizi di gestione economica domestica

3 giorni fa

lombardia italy, Lombardy New Era Solutions, LLC Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei servizi per il miglioramento della gestione economica domestica cerca un professionista come Addetto alla comunicazione e alle relazioni con i clienti, per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali tramite la gestione delle comunicazioni interne ed esterne e il mantenimento delle relazioni con la clientela.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
  • Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti
  • Assistenza telefonica e via email
  • Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
  • Monitoraggio dei feedback e delle recensioni dei clienti
  • Comunicazione con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Organizzazione e precisione nel lavoro
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

  • Assunzione con contratto full time a termine
  • Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione