Customer Care per servizi di gestione economica domestica
3 giorni fa
lombardia italy, Lombardy
New Era Solutions, LLC
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Azienda operante nel settore dei servizi per il miglioramento della gestione economica domestica cerca un professionista come Addetto alla comunicazione e alle relazioni con i clienti, per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali tramite la gestione delle comunicazioni interne ed esterne e il mantenimento delle relazioni con la clientela.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
- Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti
- Assistenza telefonica e via email
- Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
- Monitoraggio dei feedback e delle recensioni dei clienti
- Comunicazione con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente
Requisti:
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
- Assunzione con contratto full time a termine
- Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione