Operatore/trice centralino e assistenza clienti

22 ore fa

Rapallo, Liguria, Italia DI.ME GENOVA Tempo pieno

Persona con ottime doti di ascolto e pazienza, abituata a gestire contatti telefonici in modo cortese e professionale. Cerchiamo una risorsa da inserire in un ufficio che si occupa di assistenza clienti e gestione chiamate per attività di servizi al pubblico, integrata con il team operativo e l'help desk.

Mansioni principali:

  • gestione e smistamento delle chiamate in entrata e uscita, con presa messaggi chiara
  • registrazione anagrafiche e segnalazioni su gestionale interno
  • instradamento delle richieste ai referenti competenti e aggiornamento degli stati di pratica
  • supporto all'accoglienza visitatori e gestione comunicazioni interne

Offerta e benefit:

  • retribuzione indicativa 1.500-1.800 € lordi/mese
  • Buoni pasto
  • formazione continua e affiancamento operativo
  • Orario full-time, 40 ore settimanali

Requisiti:

  • buona capacità di comunicazione telefonica e attitudine al servizio clienti
  • dimestichezza con PC e strumenti di ufficio (inserimento dati, posta elettronica)
  • precisione nella registrazione delle informazioni e gestione delle priorità
  • non è richiesta esperienza pregressa

Sede di lavoro: Rapallo