Customer Care Inbound
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CUSTOMER CARE INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI RIVOLTA AL SETTORE AUTOMOTIVE Etjca Group S.p.A. legnano, Lombardia, Italia
Descrizione dell’offerta di lavoro
Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO:
Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore AUTOMOTIVE (noleggio e assistenza veicoli della flota). Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione.
Si offre:
- Formazione professionalizzante pre contrattuale dall' 19/08/2026 al 31/08/2026, in presenza (LEGNANO ) con rimborso spese ( 5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h)
- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1412,86 € lordi/full time da riproporzionare in base al monte ore offerto, RAL riproporzionata sul 20H 9183,59 €)
- Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni (possibilità di estensione oraria)
- ORARI DI LAVORO: su turni H24 - festivi compresi - con due giorni di riposo a rotazione. (i turni notturni verranno effettuati in smart working dopo aver terminato l'affiancamento in sede)
- Dopo un periodo di affiancamento in sede a Legnano, si sarà la possibilità di lavorare in smart working (modalità ibrida)
- Sede di lavoro: LEGNANO
Si richiedono i seguenti requisiti:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo automotive, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
#catcc
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Il servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: SERVIZI (Anpit - Cisal)
RAL:
Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200
Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione
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Banking Customer Care Specialist — Inbound
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