Junior communication specialist settore servizi

4 giorni fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Selezioniamo Addetto/a comunicazione per la nostra sede di Bologna, operante nel comparto del customer service e delle soluzioni di assistenza a distanza per privati e imprese. La persona prescelta si unirà a un gruppo di lavoro strutturato, occupandosi della gestione operativa delle informazioni e del supporto alle attività di relazione con gli utenti.

Mansioni concrete:

  • redazione e revisione di testi informativi per e-mail e avvisi destinati alla clientela
  • aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali
  • collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi
  • utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l’organizzazione e la reportistica delle attività svolte
  • monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • aperto anche a chi è alla prima esperienza
  • ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi
  • dimestichezza con i principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
  • attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure operative
  • capacità di collaborazione all’interno di team

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (full-time 40 ore settimanali)
  • disponibilità immediata
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
  • Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e procedure di servizio
  • Buoni pasto giornalieri
  • Welfare aziendale e convenzioni aziendali
  • Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività

Insieme costruiremo un percorso solido e coerente, valorizzando le capacità di chi entra a far parte della nostra realtà operativa. La cura del dettaglio e la chiarezza saranno i pilastri del tuo operato quotidiano.

Sede di lavoro: Bologna