Help Desk

2 giorni fa

Milan, Lombardy, Italia Jobbydoo Tempo pieno

HELP DESK - Cat. Protetta L.68/99 Jobbydoo MILANO, IT

Descrizione dell'offerta di lavoro

MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi ricerca per importante azienda di servizi di supporto alle imprese con sede a Milano, attiva da oltre 50 anni. L'azienda opera principalmente nel fornire servizi operativi e di supporto alle funzioni d'ufficio per aziende di diverse dimensioni, con un team di professionisti dedicati alle esigenze dei clienti: una figura di Help Desk Informatico di primo livello (L1) appartenente alle categorie protette (L.68/99). La risorsa, inserita nel team IT, si occuperà di:

  • Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti interni
  • Gestire problematiche hardware e software su PC, smartphone, tablet e periferiche (stampanti, scanner)
  • Installare, configurare e manutenere le postazioni di lavoro
  • Supportare gli utenti su sistemi operativi Windows 10/11
  • Gestire utenti e permessi in ambiente Active Directory
  • Effettuare attività di troubleshooting e risoluzione guasti
  • Fornire supporto sugli strumenti di produttività individuale e posta elettronica
  • Collaborare con il team IT per la gestione delle segnalazioni più complesse

Requisiti richiesti:

  • Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)
  • Diploma ad indirizzo informatico, elettronico o affine
  • Buona conoscenza di: Windows, Active Directory, Networking di base (protocollo TCP/IP)
  • Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o assistenza IT
  • Conoscenza dei principali strumenti di produttività (Office 365, LibreOffice, OpenOffice)
  • Utilizzo di client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird)
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Costituisce requisito preferenziale:

  • Conoscenza di software di grafica (Photoshop, Acrobat, Illustrator)

Completano il profilo:

  • Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente interno
  • Attitudine al problem solving
  • Capacità di lavorare in team
  • Precisione, affidabilità e proattività

Si offre:

  • Inserimento iniziale in somministrazione a scopo assunzione
  • CCNL Commercio - inquadramento 3°, 4° o 5° livello, commisurato all'esperienza
  • RAL dai 23.000 ai 27.000€
  • Ambiente dinamico e strutturato

Sede di lavoro: Milano (richiesta residenza o domicilio in zona)

#PRIOSOMM L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.

Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.