Addetto/a al Servizio Informazioni e Presentazione Opzioni

Azienda operante nel settore della presentazione delle opzioni disponibili cerca un Addetto/a al servizio informazioni. La risorsa gestisce le richieste dei clienti, fornisce informazioni dettagliate sui prodotti e servizi, e assiste nella risoluzione di eventuali problematiche. Inoltre, si occupa di aggiornare le informazioni disponibili e mantiene i contatti con i colleghi per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste di informazioni da parte dei clienti
• Presentazione delle opzioni disponibili ai clienti
• Supporto nella selezione dei servizi più appropriati
• Elaborazione e aggiornamento della documentazione informativa
• Coordinamento con altri reparti per garantire una comunicazione efficace
• Monitoraggio delle soddisfazioni e feedback dei clienti
• Partecipazione a eventi e fiere per la presentazione dei servizi
• Formazione continua sui prodotti e le offerte aziendali

Requisti:

• Ottime doti comunicative e relazionali
• Proattività e orientamento al cliente
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente
• Buona conoscenza di software gestionali
• Attitudine all’ascolto attivo e problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Disponibilità a lavorare su turni

Offerta

• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno