Addetto/a relazioni clienti per servizi digitali

2 giorni fa

Naples, Campania, Italia Tuo Tempo pieno

Una struttura specializzata in strategie di marketing digitale e gestione delle campagne comunicative per il mercato B2B ricerca un Addetto/a relazioni clienti. La persona selezionata sarà il principale punto di contatto per i clienti, assicurando un supporto di qualità.

La figura si occuperà di diverse attività per garantire la soddisfazione dei clienti:

  • * gestione delle richieste clienti via email e telefono (circa 30 contatti giornalieri)
  • * aggiornamento costante del CRM aziendale (es. Zoho) con le interazioni e lo stato delle campagne
  • * preparazione di report periodici sull'andamento delle attività per i clienti
  • * coordinamento con il team interno per la risoluzione di problematiche
  • * supporto ai clienti nell'interpretazione dei dati delle campagne di marketing

Offerta e benefit:

  • * contratto a tempo indeterminato e tempo pieno
  • * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
  • * Welfare aziendale e convenzioni dedicate
  • * Formazione continua sulle strategie di marketing digitale
  • * Computer aziendale per l'operatività
  • * disponibilità a partire da subito

Requisiti:

  • * diploma di scuola superiore o qualifica professionale
  • * aperto anche a chi è alla prima esperienza
  • * buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con sistemi CRM
  • * ottime capacità comunicative e proattività nel risolvere problematiche
  • * capacità di organizzazione e gestione delle priorità

Sede di lavoro: Napoli