Hostess/steward per accoglienza clienti

4 giorni fa

lombardia italy, Lombardy Exio Tempo pieno

Apriamo una posizione di Addetto/a accoglienza per la nostra sede di Pavia. La persona opererà all'interno di uno sportello dedicato alla gestione di utenze luce e gas, garantendo un servizio di assistenza orientato alla trasparenza e alla semplificazione burocratica per ogni utente. L'attività si inserisce in un contesto operativo che gestisce quotidianamente il passaggio tra le vecchie e le nuove forniture energetiche per i cittadini del territorio pavese.

Mansioni principali

  • Accoglienza del pubblico presso lo sportello, gestendo i flussi di accesso e il primo contatto
  • Assistenza informativa su volture, subentri e nuove attivazioni di energia elettrica e gas
  • Inserimento accurato dei dati contrattuali nel gestionale aziendale
  • Verifica della documentazione cartacea e supporto alla compilazione dei moduli necessari
  • Gestione di prime segnalazioni su anomalie nelle bollette o richieste di verifica consumi
  • Coordinamento con il back office per il corretto inoltro delle pratiche amministrative ricevute

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Buone doti comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
  • Precisione nella gestione di documenti e nell'inserimento dati a sistema
  • Uso disinvolto di posta elettronica e pacchetti informatici di base
  • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato full-time con finalità di inserimento a tempo indeterminato
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
  • Formazione continua su procedure di settore e normative
  • Welfare aziendale e Convenzioni aziendali dedicate ai collaboratori
  • Ambiente di lavoro strutturato con costante supporto dei responsabili di reparto

L'attività si svolge su orario giornaliero distribuito su 5 giorni settimanali, con disponibilità all'disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Pavia