Specialista Assistenza Clienti per soluzioni comfort persona
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Azienda del settore delle soluzioni per il comfort della persona ricerca un collaboratore per gestire l'Assistenza clienti e fornire supporto alle operazioni aziendali. Il candidato dovrà occuparsi di rispondere alle richieste dei clienti, gestire reclami e fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti, contribuendo così alla soddisfazione della clientela e al corretto funzionamento dell'azienda.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email o chat
- Fornire supporto e consigli sulle soluzioni di comfort persona
- Risolvere problemi tecnici o operativi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti e fornire istruzioni dettagliate
- Mantenere aggiornata la documentazione relativa alle richieste e alle soluzioni proposte
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Familiarità con prodotti e soluzioni tecnologiche per il comfort persona
- Capacità di lavorare in autonomia e gestire diverse richieste contemporaneamente
- Conoscenza dei principi di assistenza clienti e gestione delle relazioni
Offerta
- Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
- Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
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