Junior communication specialist settore assistenza clienti

22 ore fa

Tivoli, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno

Società operante nel settore dell'assistenza clienti e servizi di supporto all'utenza, con sede a Tivoli, è alla ricerca di un Addetto/a comunicazione per il potenziamento del proprio ufficio dedicato alla gestione delle informazioni. La persona inserita si occuperà di curare la comunicazione interna ed esterna, garantendo che i messaggi aziendali siano chiari, tempestivi e coerenti con le procedure operative vigenti. Il contesto di lavoro prevede una stretta collaborazione con il team di customer service per ottimizzare i flussi di informazione rivolti agli utenti.

Principali responsabilità e mansioni:

  • redazione e revisione di testi informativi, schede prodotto e aggiornamenti per la clientela
  • gestione dei canali di comunicazione digitale e aggiornamento delle sezioni informative
  • supporto nella creazione di materiali per la comunicazione aziendale e newsletter
  • monitoraggio costante delle richieste di informazioni pervenute e analisi dei feedback
  • coordinamento con le aree operative per garantire coerenza nei messaggi inviati agli utenti
  • collaborazione alla creazione di reportistica basata sull'efficacia delle campagne informative

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria di secondo grado
  • ottima capacità di scrittura e padronanza della lingua italiana
  • buona dimestichezza con strumenti informatici, pacchetto Office e software di navigazione web
  • attitudine al lavoro di squadra e spiccate doti relazionali
  • adatto anche a profili junior
  • capacità organizzativa e precisione operativa

Offerta e benefit:

  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
  • contratto a tempo determinato di 12 mesi
  • formazione continua sulle procedure aziendali e strumenti di comunicazione
  • welfare aziendale dedicato
  • ingresso in azienda da subito

L'orario di lavoro è full-time su 5 giorni settimanali, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Tivoli