Luxury customer care tedesco
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Mansione
Randstad Italia cerca un Brand Ambassador in lingua tedesca per un'azienda leader nel settore del lusso. Questa è un'opportunità straordinaria per entrare a far parte di un team dinamico, giovane e internazionale. Se sei un professionista disponibile da subito, con una spiccata propensione per il mondo del lusso e un'eccellente conoscenza del tedesco, questa è la posizione giusta per te
- Luogo di lavoro: Milano - Duomo
- Orario di lavoro: FT 40 ore settimanali - da lunedì a venerdì su turnazioni: 9-18;
- contratto di apprendistato
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Gestirai completamente il brand di lusso a te affidato in lingua tedesca, fornendo assistenza di alto livello. Ti occuperai della gestione degli ordini, delle spedizioni e dei resi, garantendo un'esperienza cliente impeccabile nell'ambito dell'e-commerce.
Nello specifico le attività saranno:
- Gestione delle chiamate in entrata
- Supporto clienti per l'acquisto di beni di lusso
- Gestione ordini e spedizioni
- Gestione resi
- Risoluzione problemi
Quali competenze sono richieste?
- Bilinguismo d'Eccellenza: Conoscenza di Tedesco e Inglese a livello B2/C1.
- Esperienza: Familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini/spedizioni.
- Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.
- Passione: Spiccato interesse e propensione per il mondo del lusso.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. vedi modalità di candidatura, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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