Customer Service Junior

3 ore fa

Milan, Lombardy, Italia Michael Page International Tempo pieno

Categoria: FMCG (Fast Moving Consumer Goods)

Luogo di lavoro: Milano e provincia

  • Realtà operante nel settore e-commerce e servizi al cliente
  • Customer Service Junior, Milano

Principali responsabilità

  • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat
  • Supporto nell'evasione delle richieste informative e nella risoluzione delle problematiche
  • Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati a sistema
  • Monitoraggio degli ordini e supporto nelle attività di post-vendita
  • Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per garantire un servizio efficiente
  • Supporto nelle attività amministrative e di Back Office

Requisiti:

Competenze ed esperienzaEsperienza, anche breve, in ruoli Customer Service, Back Office o ruoli a contatto con il pubblicoBuona conoscenza del pacchetto OfficeBuone capacità comunicative e relazionaliPrecisione, organizzazione e voglia di imparareLa conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus