Addetto/A Accettazione Nell'Assistenza Cliente

1 giorno fa

Bardi, Emilia-Romagna, Italia AM International Tempo pieno

Azienda con focus sull'assistenza al cliente cerca un Addetto all'accettazione per gestire l'accoglienza e l'assistenza ai clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste di assistenza clienti
  • Accettazione di chiamate e/o email da parte dei clienti
  • Registrazione dei dati relativi ai clienti e alle richieste di assistenza
  • Fornire informazioni e supporto sui prodotti/servizi offerti
  • Indirizzare le richieste ai reparti competenti, se necessario
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
  • Pazienza e capacità di gestire situazioni stressanti
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici
  • Teamwork e flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni
  • Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
  • Non è richiesta esperienza nel ruolo
  • Coordinamento interno nelle attività operative

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Addetto/a accettazione nell'assistenza cliente Dalmine, Italy