Addetto/a client manager settore commercio

5 giorni fa

Selvazzano Dentro, Veneto, Italia Impiegando.com Tempo pieno

Un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio di articoli per la casa amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a gestione clienti. La persona scelta entrerà a far parte del team dedicato all'accoglienza e al supporto della clientela, garantendo un'esperienza di acquisto di alta qualità. Ti occuperai quotidianamente della gestione delle interazioni in negozio e via canali digitali, assicurando risposte precise e tempestive alle esigenze espresse.

Mansioni

  • accoglienza dei clienti in punto vendita e gestione delle richieste informative (~30 interazioni al giorno)
  • inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite gestionale aziendale Zucchetti
  • supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami
  • verifica dei pagamenti e delle riconciliazioni bancarie giornaliere su POS
  • aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel
  • collaborazione con il team di vendita per la gestione di promozioni e campagne stagionali

Requisiti

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottime doti comunicative e attitudine al contatto costante con il pubblico
  • familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office, in particolare Excel
  • precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili
  • spiccata capacità di lavorare in team e orientamento alla risoluzione dei problemi

Offerta e benefit

  • contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
  • inserimento previsto a breve con disponibilità immediata
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
  • buoni pasto
  • formazione continua e affiancamento costante
  • welfare aziendale

Sede di lavoro: Selvazzano Dentro