Customer care support scelte

4 giorni fa

Desenzano del Garda, Lombardy, Italia Nuur Tempo pieno

Azienda attiva nell'ambito del supporto decisionale assume un Addetto/a Customer Care per gestire le attività previste dal ruolo.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat
  • Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
  • Risoluzione dei problemi dei clienti in modo professionale e cortese
  • Garantire un'elevata soddisfazione del cliente attraverso un servizio efficiente
  • Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema CRM

Requisti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
  • Pazienza e capacità di gestire situazioni stressanti
  • Flessibilità e resistenza alla pressione
  • Conoscenza dei principi base del customer care e della gestione delle relazioni con i clienti

Offerta

  • Contratto full time a tempo determinato
  • Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
  • Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
  • Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
  • Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente