Specialista Relazioni Clientela Junior

9 ore fa

Guidonia, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno

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Per il potenziamento di un servizio di consulenza e assistenza a clienti privati e business a Guidonia Montecelio, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. La risorsa sarà il primo punto di contatto, garantendo supporto informativo e operativo e gestendo le interazioni quotidiane con la clientela.

Mansioni principali

Gestione delle richieste in entrata (telefono, email, chat) e indirizzamento ai referenti interni su CRM dedicato.
Registrazione precisa delle pratiche clienti e aggiornamento costante degli scadenzari.
Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e gestione delle segnalazioni.
Collaborazione proattiva con i team interni (commerciale e tecnico) per coordinare le attività.

Requisiti:

Cerchiamo persone con buone capacità relazionali e organizzative, pronte a mettersi in gioco in un ambiente dinamico.

diploma di maturità o qualifica professionale;
buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi Office;
attitudine all'ascolto e orientamento alla soluzione dei problemi;
anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con forte motivazione all'apprendimento;
disponibilità immediata per un inserimento rapido.

Offerta e benefit:

Si propone un percorso di crescita all'interno di una realtà e attenta al benessere dei propri collaboratori.

contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato;
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €;
Buoni pasto giornalieri;
Formazione continua e affiancamento iniziale garantito;
Welfare aziendale con convenzioni e benefit dedicati.

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio.

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