Medical service center operator

2 giorni fa

Turbigo, Lombardy, Italia Santagostino Tempo pieno

Il Santagostino è Alla Ricerca Di Una Persona Da Inserire Con Contratto a Tempo Determinato Nel Ruolo Di Medical Service Center Operator All’interno Del Proprio Service Center e Con Le Seguenti Attività

  • Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni di visite mediche e diagnostiche.
  • Fornire informazioni sui servizi, orari, sedi, convenzioni, e accessibilità.
  • Rispondere a domande su preparazioni per esami e strumenti diagnostici.
  • Registrare e aggiornare dati anagrafici dei pazienti.
  • Supportare su pagamenti, fatture, rimborsi e pratiche assicurative.
  • Assistere per accesso a portali online e gestione di referti digitali.
  • Accogliere e smistare reclami e segnalazioni ai team competenti.

Competenze richieste

  • Empatia e pazienza per ascoltare e supportare i pazienti con sensibilità.
  • Precisione nella gestione di prenotazioni e informazioni.
  • Eccellenti capacità comunicative per spiegare chiaramente anche concetti tecnici.
  • Problem solving per affrontare richieste e reclami con prontezza.
  • Spirito di squadra per collaborare efficacemente con il team.
  • è requisito preferenziale aver maturato esperienza in un service center o aver lavorato nel settore medico.

Requisiti minimi

disponibilità a lavorare su turni negli orari di apertura del Service Center dal lunedì al sabato; full time 40 ore.

Cosa Offriamo

  • Inserimento in una realtà dinamica e innovativa
  • Inserimento a tempo determinato
  • Contratto a tempo determinato
  • CCNL del commercio V livello, Ral 23.371,18.