Addetto/a centralino aziendale

5 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia Mcc Service Tempo pieno

Azienda attiva nel mercato delle forniture di caffè cerca figura professionale per gestire il centralino aziendale. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in arrivo e il reindirizzamento alle persone competenti all'interno dell'azienda. La risorsa sarà responsabile di fornire un servizio di accoglienza cordiale e professionale a chi contatta l'azienda tramite telefono.

Attività Previste

  • Gestione e smistamento delle chiamate in ingresso
  • Accoglienza e assistenza telefonica ai clienti e fornitori
  • Registrazione e recapito dei messaggi ai destinatari interni
  • Coordinamento delle attività di trasferimento delle chiamate
  • Fornitura di informazioni e supporto di base ai contatti telefonici
  • Gestione della posta elettronica aziendale per comunicazioni interne
  • Mantenimento del registro delle chiamate e dei contatti

Requisiti

  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Capacità di gestire situazioni di stress e multitasking
  • Conoscenza basilare degli strumenti informatici e dei sistemi telefonici
  • Predisposizione all\'ascolto e alla collaborazione
  • Capacità di gestire informazioni sensibili con riservatezza
  • Conoscenza della lingua inglese (opzionale)

Offerta

  • Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
  • Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
  • Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
  • Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
  • Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
  • Attività svolte secondo procedure operative condivise