Assistente clienti per sistemi supporto riposo notturno

Azienda attiva nel settore dei sistemi per il supporto al riposo notturno cerca un Assistente Clienti per supportare le attività aziendali e gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e risposte tempestive tramite telefono, email e chat. Il ruolo prevede anche la gestione delle problematiche e la relazione costante con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate in entrata dalla clientela
• Fornire assistenza e supporto tecnico sui sistemi per il riposo notturno
• Assistere i clienti nell'utilizzo dei dispositivi e nella risoluzione di problemi
• Mantenere aggiornata la documentazione relativa agli interventi effettuati
• Gestire le segnalazioni e i reclami dei clienti

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione e problem solving
• Conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda
• Attitudine al lavoro di team e capacità di gestire situazioni di stress
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Orientamento al cliente e forte senso di responsabilità

Offerta

• Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco