Specialista comunicazione clienti

3 giorni fa

Busto Arsizio, Lombardy, Italia New Era Solutions Tempo pieno

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per i clienti cerca un profilo professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a Comunicazione e Contenuti Informativi. Le responsabilità principali includono la gestione della comunicazione interna ed esterna, la redazione di contenuti informativi e la cura dei canali di comunicazione dell'azienda.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
  • Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti
  • Sviluppo di strategie di comunicazione per migliorare l'esperienza del cliente
  • Monitoraggio dei feedback dei clienti e implementazione di miglioramenti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
  • Orientamento al cliente e problem solving
  • Empatia e pazienza nell'affrontare le problematiche dei clienti
  • Abilità nell'uso di sistemi di gestione della relazione con i clienti (CRM)

Offerta

  • Proposta contrattuale full time a tempo determinato
  • Posizione aperta anche a candidati neodiplomati