Operatore/trice front office hotel

7 ore fa

Padua, Veneto, Italia Rhino Tempo pieno

Stiamo crescendo e desideriamo potenziare il team di un hotel situato nel centro di Padova: cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per la gestione quotidiana dell'ospitalità. La persona selezionata si occuperà di accogliere gli ospiti con professionalità e di assicurare che ogni aspetto del loro soggiorno sia curato nei minimi dettagli, seguendo le linee guida del CCNL Turismo.

Mansioni principali:

  • accoglienza degli ospiti al check-in e supporto durante il check-out
  • gestione quotidiana delle prenotazioni e dei flussi di arrivo tramite il software gestionale interno
  • assistenza diretta agli ospiti per fornire informazioni su servizi alberghieri, orari e attrazioni turistiche locali
  • coordinamento con il reparto housekeeping per verificare la disponibilità delle camere
  • gestione delle richieste telefoniche e delle email in entrata, garantendo risposte rapide e cortesi

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • spiccata propensione al contatto con il pubblico e doti comunicative
  • cortesia, discrezione e capacità di gestione dello stress
  • attitudine al lavoro di squadra e alla cura dei dettagli
  • anche senza esperienza pregressa nel ruolo
  • disponibilità immediata

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Turismo)
  • Formazione continua
  • Buoni pasto
  • orario giornaliero su 5 giorni

Sede di lavoro: Padova