Operatore/trice front desk per telecomunicazioni

11 ore fa

Mele, Liguria, Italia FA GROUP Tempo pieno

Stiamo selezionando un Addetto/a centralino da inserire nel nostro organico operativo nel settore delle telecomunicazioni. L'attività riguarda la gestione del primo contatto telefonico con clienti residenziali e tecnici sul campo, assicurando smistamento rapido e tracciamento delle richieste.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottima dizione e capacità di ascolto telefonico
  • familiarità con strumenti informatici e gestionali di call routing
  • precisione nella registrazione delle segnalazioni
  • ingresso in azienda da subito

Nel ruolo gestirai chiamate in entrata e in uscita, indirizzerai le richieste ai reparti tecnici e commerciali, aggiornerai lo stato delle pratiche su piattaforma interna e darai supporto informativo di primo livello su servizi di telefonia fissa, mobile e connettività. Seguirai anche il monitoraggio dei flussi per segnalare eventuali anomalie operative.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • Orario flessibile
  • Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Mele