Selezionatore/trice per assistenza clienti telefonica

Stiamo selezionando una persona da inserire nel nostro organico HR. Gestiamo assistenza telefonica B2C per aziende clienti dei settori energia e telecomunicazioni, con sede operativa a Roma, e per far funzionare i turni di operatori serve un flusso costante di candidati selezionati bene.

Il lavoro parte dalla pubblicazione degli annunci e arriva fino al primo giorno in postazione. Ogni settimana leggerai decine di curricula, li confronterai con i profili richiesti dai responsabili di commessa e chiamerai i candidati più in linea per una prima verifica telefonica.

Cosa farai:

• pubblicazione annunci sui portali di recruiting e screening dei curriculum ricevuti
• telefonate di pre-selezione e fissazione dei colloqui in calendario
• conduzione di colloqui individuali per operatori inbound e outbound
• aggiornamento del database candidati nel gestionale HR e report settimanali in Excel
• accompagnamento dei neoassunti nella fase di pre-onboarding

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750 € (CCNL Telecomunicazioni)
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• Formazione continua

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con Excel e posta elettronica
• capacità comunicative e riservatezza nella gestione dei dati personali
• esperienza non richiesta: valutiamo anche chi è alla prima esperienza

Insieme costruiremo un percorso di crescita, con affiancamento del responsabile HR nelle prime settimane. Nel nostro team la persona giusta trova ritmo e autonomia in tempi rapidi.

Contratto a tempo indeterminato full-time, con possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Roma