Responsabile di Selezione e Servizio

Chi siamo

Rendiamo il futuro del lavoro possibile per tutti. È questo che ci muove. È questo che ci unisce. Siamo tra i più grandi datori di lavoro al mondo e, ogni giorno, le nostre persone in Adecco, Akkodis e LHH uniscono competenze in talent e tecnologia per far crescere le aziende e trasformare le aspirazioni professionali di milioni di persone in realtà.

Ascoltiamo, accogliamo punti di vista diversi e mettiamo sempre al centro clienti, candidati e colleghi.

Passione, Collaborazione, Inclusione, Coraggio non sono slogan: sono scelte quotidiane. Qui non sei solo parte del cambiamento: qui puoi davvero lasciare il segno. Unisciti al Gruppo Adecco e sprigiona tutto il tuo potenziale.

Il ruolo e il contesto

Il/la candidato/a idoneo/a sarà responsabile della soddisfazione delle esigenze espresse dai clienti, in termini di copertura degli ordini, erogazione del servizio e di raccolta proattiva ed anticipazione di eventuali nuove opportunità. Inoltre, sarà responsabile delle attività di management dell’intero ciclo di vita del candidato.

Responsabilità

Il/la candidato/a si occuperà della soddisfazione delle esigenze espresse dai clienti, in termini di copertura degli ordini, erogazione del servizio ed anticipazione di eventuali nuove esigenze ricercando le migliori candidature, sia nell’ambito del servizio di Somministrazione a Tempo Determinato che del Permanent Placement.

Gestirà tutte le fasi della selezione del personale, dal reclutamento al colloquio conoscitivo, dal testing alla presentazione dei candidati al cliente, monitorando tutto il processo di inserimento della risorsa in azienda.

Inoltre, metterà in atto azioni volte alla fidelizzazione dei Clienti.

Collaborerà infine con Mylia per l'erogazione dei corsi finanziati e, coordinandosi con il responsabile funzionale, svilupperà le opportunità sui diversi servizi offerti dal Gruppo in Italia.

Mansione

• Prepara e pubblica inserzioni online e promuove le opportunità professionali sui principali social network.
• Anticipa eventuali nuove esigenze mediante proattiva delle migliori candidature.
• Collabora con Mylia per l’erogazione dei corsi finanziati.
• Monitora la soddisfazione del cliente e del candidato/lavoratore.
• Organizza le presentazioni dei candidati presso il cliente.
• Realizza attività di Permanent Placement.
• Ricerca i candidati nel database aziendale e altri tools online svolgendo attività di social recruiting. Effettua screening delle candidature e phone interview di prima valutazione.
• Conduce colloqui di selezione e somministra test/assessment.
• Mette in atto azioni volte a fidelizzare i clienti.

Chi cerchiamo

Requisiti essenziali

• Titolo di studio: Laurea in materia umanistiche e/o economiche
• Esperienza: Almeno 2 anni in posizioni analoghe, preferibilmente in Agenzie per il Lavoro.

Altro:

• Buona conoscenza del pacchetto Office, Internet Explorer e Outlook.
• Buona conoscenza della lingua inglese (B1).
• Predisposizione al lavoro in team e per obiettivi.
• Capacità di analisi e problem solving.
• Customer orientation.

Nice-to-have

• Costituirà titolo preferenziale il conseguimento di un master HR

Cosa offriamo

Compensation & benefits

• Retribuzione: Euro 27.904,80
• CCNL applicato: Terziario, Distribuzione e Servizi
• Categoria legale: Impiegato
• Livello di inquadramento: 3°

In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all’esperienza maturata.

Non chiediamo informazioni sulla retribuzione percepita attualmente o in precedenti rapporti di lavoro, né sullo storico salariale.

Se avessi bisogno di ricevere queste informazioni in un formato accessibile o alternativo, ti invitiamo a comunicarcelo.

Altre informazioni

• Sede: Asti
• Modalità di lavoro: Ibrido
• Trasferte: Regolari

Crescita e sviluppo

In Adecco la tua crescita è concreta e visibile. Attraverso la performance review valorizziamo i tuoi risultati, mentre con la career conversation costruiamo insieme il tuo percorso futuro, trasformando ambizione e potenziale in reali opportunità: un sistema meritocratico che si traduce in evoluzione di carriera e riconoscimento continuo del tuo impatto.

Offriamo inoltre un sistema premiante che valorizza i risultati, contribuendo al successo del team, insieme a formazione continua e strumenti tecnologici avanzati, per permetterti di sviluppare al meglio l