Addetto/a assistenza clienti punto vendita
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Nel cuore di Milano, un punto vendita specializzato in abbigliamento e accessori ricerca un/a Addetto/a assistenza clienti per ampliare il proprio team. Cerchiamo una persona motivata che sappia trasformare ogni interazione in un'esperienza positiva, guidando i clienti nella scoperta dei prodotti e risolvendo le loro esigenze con professionalità.
Attività principali:
- Assistenza diretta ai clienti in negozio, fornendo consulenza personalizzata su prodotti e collezioni (~80-100 interazioni giornaliere).
- Gestione del punto cassa e delle transazioni con il sistema POS aziendale.
- Ricezione e gestione di reclami e richieste post-vendita tramite contatti telefonici ed email.
- Allestimento e riassortimento della merce, mantenendo ordine e visibilità negli spazi espositivi.
- Registrazione dei dati clienti nel CRM aziendale per tracciare preferenze e cronologia acquisti.
- Collaborazione attiva con il team per migliorare la customer experience complessiva.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.750 € (CCNL Commercio).
- Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione.
- Buoni pasto giornalieri.
- Orario full-time su turni, con rotazione weekend e festivi inclusi.
- Formazione continua sui prodotti e tecniche di vendita.
- Mensa aziendale
- Ambiente collaborativo e orientato alla crescita professionale.
Requisiti:
- Ottima capacità comunicativa e relazionale con i clienti.
- Orientamento al servizio e problem-solving proattivo.
- Conoscenza di base dei sistemi informatici e POS.
- Disponibilità immediata per l'inserimento in azienda.
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valorizziamo la motivazione.
- Diploma di scuola secondaria superiore.
Disponibilità richiesta da subito.
Sede di lavoro: Milano