Operatore/trice servizio clienti per campagne
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Un'agenzia di marketing che progetta campagne promozionali per professionisti e piccole imprese ricerca un Addetto/a alla consulenza clienti. La persona seguirà i contatti generati dalle campagne, chiarendo i servizi disponibili e accompagnando ogni interlocutore nella scelta del percorso più adatto. Il lavoro alterna ascolto, aggiornamento delle informazioni e confronto con il gruppo operativo.
Le attività comprendono:
- gestione delle richieste ricevute al telefono, via email e attraverso i moduli online
- presentazione dei pacchetti di marketing e raccolta delle esigenze del cliente
- aggiornamento quotidiano delle schede nel CRM aziendale
- verifica dei ricontatti e preparazione di un riepilogo settimanale sulle richieste aperte
Offerta e benefit:
- rapporto alle dipendenze dirette con tempo determinato di 6 mesi
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
- Orario flessibile nella fascia di apertura dell'ufficio
- Welfare aziendale
- inserimento previsto a novembre, con affiancamento operativo iniziale
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa in attività di assistenza o contatto con il pubblico
- uso sicuro del computer e dei principali strumenti di posta elettronica
- capacità di spiegare servizi in modo chiaro e di annotare correttamente le richieste
Sede di lavoro: Napoli
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Operatore/trice servizio clienti per campagne
2 giorni fa
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Operatore/trice servizio clienti per campagne
2 giorni fa
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Naples, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoNasce una nuova opportunità nel settore customer service: contact center che gestisce assistenza telefonica e ticketing per servizi rivolti a privati ricerca un/una addetto/a assistenza clienti. La figura risponderà alle chiamate in entrata, registrerà segnalazioni sul gestionale e coordinerà le pratiche con i reparti operativi per risolvere anomalie e...
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Naples, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pienoImpresa specializzata in servizi di marketing digitale per il mercato B2B a Napoli cerca un/a Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo supporto e soluzioni efficaci per la loro soddisfazione. Il tuo ruolo è cruciale per mantenere un rapporto positivo. Le tue mansioni principali includeranno: Gestione...
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Naples, Campania, Italia Diamond servizi Tempo pienoStiamo selezionando un Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel nostro organico per il contact center dedicato alla gestione utenze e servizi a privati. Nel nostro team ti occuperai di rispondere alle chiamate in entrata, gestire richieste su bollette e contratti, aprire e chiudere ticket di assistenza, e fornire informazioni chiare sui servizi...
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