Warehouse Administration Manager

Werfen è un'azienda innovativa a conduzione familiare, fondata nel 1966 a Barcellona, in Spagna. Siamo leader mondiale nella diagnostica specializzata nei settori di Emostasi, Acute Care Diagnotics, Medicina Trasfusionale, Autoimmunità e Medicina dei Trapianti. Attraverso la nostra linea di business Original Equipment Manufacturing (OEM), ricerchiamo, sviluppiamo e produciamo test e biomateriali personalizzati. Operiamo direttamente in 30 paesi e in oltre 100 territori attraverso distributori. La nostra sede centrale e i nostri centri tecnologici si trovano in Europa e negli Stati Uniti e la nostra azienda conta più di 7.000 collaboratori.

La risorsa garantirà un supporto amministrativo corretto ed efficiente a tutte le operazioni del Centro di Distribuzione, gestendo e coordinando un team di specialisti dell’amministrazione di magazzino e collaborando strettamente con gli altri reparti dell’azienda.

Responsabilità fondamentali

• Verificare e coordinare le attività relative alla gestione dei reclami sulle consegne dei clienti e alla definizione delle soluzioni, nel rispetto delle policy, degli standard e delle tempistiche previste.
• Verificare e coordinare le attività relative alle anomalie in fase di ricevimento e garantire una corretta comunicazione con Planning e Procurement
• Garantire il presidio dell’amministrazione di magazzino come punto di contatto per tutte le questioni amministrative verso i dipartimenti della Supply Chain (Planning, Customer Service, Import‑Export, Trasporti), verso altre funzioni aziendali (Quality Assurance, Finance, HR) e verso fornitori e consulenti esterni del centro di distribuzione
• Mantenere allineato l’inventario dei materiali di consumo del magazzino e assicurare livelli di stock ottimali
• Garantire una gestione accurata e tempestiva di tutta la documentazione in entrata e in uscita del magazzino, supportando le attività di ricevimento, picking, packing e spedizione
• Assicurare che le attività di gestione dei rifiuti siano svolte nel rispetto delle normative locali e delle procedure ambientali aziendali
• Fornire report mensili relativi alle attività di magazzino e ai reclami
• Guidare, formare e sviluppare il team di amministrazione di magazzino, monitorandone le performance rispetto agli obiettivi e KPI definiti
• Gestire le operazioni di Stop/Resume delle spedizioni a seguito di indicazioni da parte di QA/manufacturing
• Trasmettere ai fornitori di trasporto l’elenco delle spedizioni e le relative informazioni alla fine della giornata

Conoscenza e Esperienza minima richieste per la posizione

• 3-5 anni di esperienza diretta nell’amministrazione di magazzino e/o presso operatori 3PL
• Conoscenza dei canali distributivi e dei relativi requisiti
• Ottima conoscenza di Microsoft Excel, PowerPoint e Word
• Esperienza con SAP e con i principali sistemi di gestione del magazzino (WMS) preferita
• Esperienza nella supply chain nel settore farmaceutico o healthcare preferita
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Competenze e capacità

• Eccellenti capacità di comunicazione orale e scritta.
• Conoscenza dei requisiti legali per la gestione di un magazzino.
• Capacità di pianificazione e organizzazione.
• Capacità di lavorare in team e al tempo stesso di motivare i collaboratori.
• Spiccate capacità analitiche.
• Proattività, determinazione ed entusiasmo.
• Competenze tecniche e informatiche, in particolare nella gestione di database e fogli di calcolo.
• Capacità di problem solving e di operare sia a livello tattico che strategico.
• Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare scadenze stringenti.

Werfen apprezza e riconosce il valore della diversità. Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro per le pari opportunità.