General Service Manager

11 ore fa

toscana italy, Tuscany Sodexo Tempo pieno

Sodexo, leader mondiale nei servizi B2B di Food Services e Facility Management, supporta ogni giorno aziende, industrie, strutture sanitarie, scuole e organizzazioni nella gestione e valorizzazione dei propri ambienti di lavoro. Per una delle nostre commesse più importanti e strategiche, siamo alla ricerca di un/una

Sede: provincia di Firenze

capace di guidare un'organizzazione articolata e multidisciplinare, garantendo l'eccellenza nell'erogazione dei servizi, la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi economici e operativi.

Di cosa ti occuperai:

  • Assumere la responsabilità complessiva della commessa, garantendo il raggiungimento degli obiettivi contrattuali, economici e qualitativi.
  • Coordinare, sviluppare e motivare un team composto da circa 100 persone.
  • Assicurare la corretta erogazione dei servizi di Facility Management, con particolare focus sugli Hard Services (manutenzione impianti, continuità operativa, performance tecniche e compliance normativa).
  • Presidiare anche i servizi Soft Facility presenti in sito, garantendo integrazione, coordinamento ed elevati standard di servizio.
  • Monitorare KPI, SLA e risultati economici, promuovendo azioni di miglioramento continuo.
  • Gestire la relazione con il Cliente, diventandone il principale interlocutore operativo e strategico.
  • Individuare opportunità di efficientamento, innovazione e ottimizzazione dei processi.
  • Garantire il pieno rispetto delle normative in materia di salute e sicurezza, ambiente e compliance.
  • Laurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica, Edile, Gestionale, Ambientale o discipline affini.
  • Esperienza significativa nella gestione di servizi di Facility Management, preferibilmente in contesti complessi e ad elevata componente tecnica.
  • Background consolidato negli Hard Services, con capacità di coordinamento anche delle attività Soft Facility.
  • Esperienza nella gestione di team numerosi e multidisciplinari.
  • Conoscenza delle logiche economico-finanziarie legate alla gestione di commesse e contratti di servizio.
  • Spiccate capacità di leadership, negoziazione e stakeholder management.
  • Approccio orientato al risultato, al cliente e al miglioramento continuo.
  • Buona conoscenza della lingua inglese.
  • Contratto a tempo indeterminato, con una RAL indicativa tra €55.000,00-60.000,00 + bonus
  • Ingresso in un contesto multinazionale leader di settore

Se hai maturato esperienza nella gestione di servizi tecnici complessi e vuoi misurarti con una realtà internazionale e una commessa di grande rilevanza, saremo lieti di conoscere il tuo percorso professionale.

Questo annuncio è rivolto a persone di ogni genere, età e nazionalità