FTL Customer Experience Specialist
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Codognotto cerca una figura di Customer Service FTL per la sede di Salgareda (TV). Sarai punto di riferimento operativo per la gestione quotidiana dei clienti assegnati, coordinandoti strettamente con i reparti operativi e commerciali.
Le responsabilità includono gestione del rapporto con i clienti, monitoraggio delle spedizioni FTL nazionali e internazionali, comunicazione proattiva, gestione di richieste e problemi, supporto nel reporting KPI e nel mantenimento della soddisfazione del cliente.