Puesto de recepcionista

1 giorno fa

Meta, Campania, Italia Pullman Lima Miraflores Tempo pieno

Buscamos un recepcionista amable, profesional y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de recibir a los huéspedes, gestionar el registro de entrada (*check-in*) y otros procedimientos de recepción, responder consultas y garantizar que los huéspedes reciban un servicio útil y cordial durante toda su estancia.

Responsabilidades clave

  • Recibir y atender a los huéspedes de manera profesional y amable.
  • Gestionar registros de entrada y salida, así como otras tareas de recepción.
  • Proporcionar información precisa sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel.
  • Atender las solicitudes de los huéspedes y resolver cualquier inquietud con calma y eficiencia.
  • Procesar pagos y gestionar las transacciones financieras de la recepción con precisión.
  • Mantener una comunicación clara y profesional con huéspedes y compañeros.
  • Contribuir a garantizar una experiencia positiva y fluida para el huésped en todo momento.

Requisitos

  • Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente en el sector hotelero o puestos similares.
  • Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Imagen profesional y actitud acogedora.
  • Capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones de mucha actividad.
  • Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
  • Conocimientos básicos de informática.

¿Qué buscamos?

Valoramos a las personas que disfrutan tratando con los huéspedes, se comunican con claridad y se enorgullecen de ofrecer un servicio fiable y acogedor. La experiencia previa en hostelería es una ventaja, pero también se considerarán candidatos que demuestren sólidas habilidades de atención al cliente.