Addetto/a consulenza clienti per servizi commerciali

5 ore fa

Rovigo, Veneto, Italia Almat srl Tempo pieno

Nel settore della consulenza e dei servizi commerciali, ricerchiamo una figura dedicata al supporto diretto della clientela. La risorsa si occuperà di accogliere i clienti, comprendere le loro esigenze e guidarli verso le soluzioni più appropriate, operando sia in sportello che via telefono e email.

Attività principali:

  • accoglienza e gestione delle richieste con ascolto attivo delle necessità del cliente
  • consulenza informativa su servizi e soluzioni disponibili, con chiarezza e precisione
  • inserimento dati su gestionale aziendale e tracciamento delle pratiche attive
  • supporto nella compilazione della documentazione e spiegazione dei procedimenti
  • gestione dei feedback e delle segnalazioni, con escalation secondo protocolli
  • coordinamento con i reparti operativi per il follow-up e la risoluzione tempestiva
  • fidelizzazione della clientela attraverso un servizio attento e personalizzato

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • spiccate capacità comunicative e attitudine relazionale
  • precisione nell'inserimento dati e rispetto delle procedure
  • buona dimestichezza con strumenti informatici base (Office, browser, CRM)
  • esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o sportello, oppure disponibilità a imparare rapidamente
  • orientamento al problem-solving e attenzione al benessere del cliente

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento iniziale
  • Bonus su obiettivi
  • Convenzioni aziendali
  • Ambiente collaborativo e stimolante

Orario full-time dal lunedì al venerdì. Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Rovigo