Addetto/a Informazioni Clienti

2 ore fa

Guidonia, Lazio, Italia Andromeda Tempo pieno

Per espansione del nostro team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire rapidamente nella struttura di Guidonia Montecelio.

La risorsa sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire assistenza tempestiva e garantire un'esperienza positiva attraverso i principali canali di comunicazione aziendali.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
  • Registrazione e monitoraggio delle pratiche nei sistemi informatici aziendali
  • Fornitura di informazioni relative ai servizi offerti e alle condizioni contrattuali
  • Risoluzione di problematiche e segnalazioni in coordinamento con i reparti interni
  • Aggiornamento dei dati anagrafici e verifica della corretta evasione delle attività
  • Attività di follow-up per assicurare la soddisfazione della clientela

Requisiti Richiesti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e propensione al problem solving
  • Conoscenza di base di strumenti informatici e software gestionali
  • Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team
  • Predisposizione a gestire situazioni multitasking e contesti dinamici

Offerta e Benefit:

  • Contratto a tempo determinato di 3 mesi iniziale, con possibilità di stabilizzazione
  • Orario full-time, 40 ore settimanali (lunedì-venerdì)
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € secondo CCNL Servizi e Terziario
  • Formazione iniziale sui servizi e sui processi aziendali
  • Inserimento con supporto e coordinamento del personale esperto
  • Orario flessibile
  • Welfare aziendale

Disponibilità Richiesta:

Inserimento immediato.

Sede di Lavoro:

Guidonia Montecelio (RM). Orario full-time dal lunedì al venerdì.