Specialista Assistenza Clienti Utilities – Catania

17 ore fa

sicilia italy, Sicily HEALTH CITY Tempo pieno

HEALTH CITY cerca un addetto/a all'assistenza clienti per la sede di Catania. Ti occuperai di fornire supporto diretto all'utenza, gestire le richieste informative e risolvere le problematiche legate ai contratti di fornitura.

Il ruolo prevede la gestione quotidiana di ticket e chiamate, l'aggiornamento dell'anagrafica sul gestionale aziendale e la spiegazione delle voci presenti in bolletta. Collaborerai con il reparto tecnico per i reclami complessi e la gestione di volture o subentro;