Operatore/trice assistenza clienti settore trasporti
12 ore fa
Certosa di Pavia, Lombardia, Italia
Exio
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Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team operativo logistica e trasporti. La figura gestirà il contatto quotidiano con clienti e referenti interni, seguendo le spedizioni dall'ordine alla consegna finale.
Mansioni principali:
- gestione di chiamate ed email relative a stato spedizioni, ritiri e consegne
- inserimento e aggiornamento richieste nel gestionale aziendale e fogli di lavoro
- monitoraggio tracciatura spedizioni e sollecito ai reparti operativi in caso di ritardi
- registrazione reclami e inoltro ai referenti competenti con feedback al cliente
- coordinamento con logistica e corrieri per ottimizzare i flussi operativi
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e organizzative
- dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, pacchetto Microsoft)
- senza esperienza, valutati anche profili alla prima esperienza
- disponibilità da subito
Offerta e benefit:
- contratto CCNL Logistica/Trasporti con livello commisurato al profilo
- Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale in azienda
- Welfare aziendale
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Certosa di Pavia