Operatore/trice assistenza clienti settore trasporti

12 ore fa

Certosa di Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team operativo logistica e trasporti. La figura gestirà il contatto quotidiano con clienti e referenti interni, seguendo le spedizioni dall'ordine alla consegna finale.

Mansioni principali:

  • gestione di chiamate ed email relative a stato spedizioni, ritiri e consegne
  • inserimento e aggiornamento richieste nel gestionale aziendale e fogli di lavoro
  • monitoraggio tracciatura spedizioni e sollecito ai reparti operativi in caso di ritardi
  • registrazione reclami e inoltro ai referenti competenti con feedback al cliente
  • coordinamento con logistica e corrieri per ottimizzare i flussi operativi

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • buone capacità comunicative e organizzative
  • dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, pacchetto Microsoft)
  • senza esperienza, valutati anche profili alla prima esperienza
  • disponibilità da subito

Offerta e benefit:

  • contratto CCNL Logistica/Trasporti con livello commisurato al profilo
  • Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua e affiancamento iniziale in azienda
  • Welfare aziendale

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Certosa di Pavia