Addetto/a Assistenza Clienti per Contact Center

4 giorni fa

Verona, Veneto, Italia G.M.S. Tempo pieno

Cerchiamo persone motivate per il nostro contact center a Verona, specializzato nel servizio clienti per il settore retail e logistica. Entrerai in un team dinamico dove gestirai le comunicazioni telefoniche in ingresso, fornirai supporto qualificato e contribuirai ogni giorno a fare la differenza nell'esperienza dei nostri clienti.

Le tue mansioni:

  • Gestione delle chiamate in entrata con professionalità e cortesia
  • Fornitura di informazioni accurate su prodotti, servizi e procedure operative
  • Registrazione e aggiornamento dei dati cliente nel sistema gestionale aziendale
  • Risoluzione delle richieste e dei problemi con orientamento alla soddisfazione clienti
  • Supporto nella gestione di follow-up e conferme di ordini
  • Collaborazione con i colleghi per garantire continuità e qualità del servizio

Requisiti:

  • Disponibilità immediata
  • Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
  • Dimestichezza con strumenti informatici di base
  • Capacità organizzative e attenzione ai dettagli
  • Attitudine positiva al lavoro in team
  • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
  • Formazione continua e affiancamento nelle prime settimane
  • Buoni pasto
  • Orario flessibile

Inserimento da subito.

Sede di lavoro: Verona