Supporto clienti specializzato/a in utilities

1 giorno fa

Porto Viro, Veneto, Italia Almat srl Tempo pieno

Per rafforzare il team dedicato alla relazione con i clienti, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti nel settore energia e utilities. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti privati e aziendali, fornendo supporto informativo e operativo sui contratti e i servizi attivi.

Attività principali:

  • Assistenza telefonica e via email su contratti e servizi energetici
  • Gestione delle richieste e segnalazioni tecniche
  • Aggiornamento dati anagrafici e informativi nel gestionale aziendale
  • Raccolta e registrazione delle pratiche di variazione e disdetta
  • Coordinamento con amministrazione e logistica per l'avanzamento delle pratiche
  • Monitoraggio tempi di evasione e verifica della soddisfazione clienti

Requisiti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
  • Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, email, gestionale)
  • Precisione nella gestione delle informazioni
  • Disponibilità a lavorare in team
  • Anche prima esperienza accettata

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
  • Orario full time, 40 ore settimanali
  • Retribuzione 1.500–1.800 € lordi mensili
  • Formazione continua sulle procedure aziendali
  • Buoni pasto
  • Computer aziendale

Disponibilità richiesta: inserimento previsto a novembre.
Sede di lavoro: Porto Viro