Sales Specialist Transplant

Werfen è un'azienda innovativa a conduzione familiare, fondata nel 1966 a Barcellona, in Spagna. Siamo leader mondiale nella diagnostica specializzata nei settori di Emostasi, Acute Care Diagnotics, Medicina Trasfusionale, Autoimmunità e Medicina dei Trapianti. Attraverso la nostra linea di business Original Equipment Manufacturing (OEM), ricerchiamo, sviluppiamo e produciamo test e biomateriali personalizzati. Operiamo direttamente in 30 paesi e in oltre 100 territori attraverso distributori. La nostra sede centrale e i nostri centri tecnologici si trovano in Europa e negli Stati Uniti e la nostra azienda conta più di 7.000 collaboratori.

Entrando in Werfen avrai un ruolo chiave nel supportare la crescita e il consolidamento del business Transplant sul territorio.

Sarai il punto di riferimento tecnico-scientifico per clienti e stakeholder, supportando l'adozione, l'implementazione e il corretto utilizzo delle nostre soluzioni diagnostiche dedicate all'Immunologia dei Trapianti. Collaborerai a stretto contatto con il Sales Representative nello sviluppo delle opportunità commerciali e nella gestione dei clienti, contribuendo a creare valore attraverso attività di formazione, consulenza applicativa e supporto specialistico.

Lavorerai in un contesto altamente innovativo e specialistico, favorendo la diffusione di tecnologie e soluzioni che supportano il percorso diagnostico e clinico del paziente candidato al trapianto o trapiantato.

• Supportare il Sales Representative nelle attività di pre-vendita e post-vendita per il raggiungimento degli obiettivi commerciali dell'area assegnata.
• Collaborare alla definizione di proposte tecnico-commerciali coerenti con le esigenze dei clienti.
• Condurre attività di formazione tecnica e applicativa sui prodotti e sui sistemi presso clienti e utilizzatori finali.
• Gestire le attività di avviamento e implementazione di nuovi sistemi e soluzioni presso i clienti.
• Effettuare dimostrazioni di prodotto e di sistema sia presso le sedi Werfen sia presso le strutture sanitarie.
• Monitorare il livello di soddisfazione dei clienti, raccogliendo esigenze, feedback e opportunità di miglioramento.
• Analizzare il mercato di riferimento, le dinamiche competitive e le evoluzioni tecnologiche del settore.
• Collaborare con il Marketing nell'identificazione di nuove applicazioni e nella promozione delle relative soluzioni.
• Supportare la predisposizione della documentazione tecnica necessaria per gare e offerte.
• Contribuire alla gestione delle priorità di intervento in base alla segmentazione dei clienti e alle esigenze operative.
• Favorire relazioni di lungo periodo con i clienti attraverso un supporto tecnico qualificato e continuativo.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona con una solida preparazione tecnico-scientifica e una conoscenza del mondo laboratoristico, preferibilmente maturata in contesti di Immunologia dei Trapianti, Immunogenetica o HLA.

Una figura capace di affiancare i clienti come partner tecnico di riferimento, coniugando competenze applicative, orientamento al servizio e capacità di costruire relazioni di valore con laboratori, centri trapianto e professionisti sanitari.

Formazione

• Laurea in Scienze Biologiche, Biotecnologie, Biologia Molecolare, Tecniche di Laboratorio Biomedico o discipline affini.

Esperienza

• Esperienza in ruoli di Application Specialist, Sales Specialist o posizioni analoghe all'interno del settore IVD, preferibilmente nell'area Transplant, Immunologia o Diagnostica Specialistica.
• Esperienza operativa maturata presso laboratori di analisi cliniche, laboratori di Immunologia dei Trapianti, Immunogenetica o HLA costituirà titolo preferenziale.
• Conoscenza dei flussi operativi di laboratorio, delle tecniche diagnostiche e delle esigenze organizzative tipiche dei centri trapianto e delle strutture ospedaliere specialistiche.
• Conoscenza delle procedure di gara e dei processi di acquisto in ambito sanitario.
• Esperienza nella gestione di relazioni professionali con medici, biologi, tecnici di laboratorio e altri stakeholder del settore healthcare.

Competenze

• Conoscenza delle principali metodiche e applicazioni utilizzate nell'ambito dell'Immunologia dei Trapianti.
• Conoscenza dei processi di tipizzazione HLA, ricerca e identificazione degli anticorpi anti-HLA e monitoraggio immunologico del paziente trapiantato.
• Familiarità con le tecnologie diagnostiche utilizzate nei laboratori di Immunogenetica e Transplant, incluse metodiche molecolari e piattaforme di analisi dedicate.
• Capacità di interagire autorevolmente con biologi, medici immunologi, responsabili di laboratorio e clinici coinvolti nel percorso trapiantologico.
• Approccio consulenziale e forte orientam