Centralinista junior per team front office

20 ore fa

Porto Venere, Liguria, Italia ITALCON Tempo pieno

Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a centralino per il team di accoglienza telefonica di un centro servizi che supporta clientela privata e piccole imprese del territorio ligure. Gestiamo quotidianamente un volume di circa 60-80 chiamate in entrata, con picchi nelle fasce mattutine e nel pre-serale.

Mansioni:

  • gestione del centralino digitale con smistamento chiamate ai 4 reparti interni (commerciale, tecnico, amministrativo, reclami)
  • prima assistenza telefonica e raccolta anagrafiche preliminari su CRM interno
  • gestione appuntamenti e promemoria per il team commerciale, verifica disponibilità in tempo reale
  • inserimento rapportini telefonici e aggiornamento schede cliente nel pomeriggio
  • supporto alla segreteria per ricevimento visitatori e gestione corrispondenza

Offerta e benefit:

  • retribuzione 1420-1500 € lordi mensili
  • contratto a tempo pieno full-time 40h, dal lunedì al venerdì
  • Buoni pasto
  • Formazione continua su gestionale e procedure interne
  • affiancamento iniziale di 3 settimane con operatore senior
  • Orario flessibile con ingresso dalle 8:00 alle 9:30

Requisiti:

  • diploma di scuola secondaria superiore
  • ottima dizione e capacità di ascolto attivo al telefono
  • familiarità con pacchetto Office e strumenti digitali
  • precisione nella registrazione dati e rispetto delle procedure
  • adatto anche a profili junior
  • inserimento immediato

Orario giornaliero su 5 giorni con turno unico 8:30-17:30 o 9:00-18:00.

Sede di lavoro: Portovenere