Addetto/a Supporto Clienti con Esperienza

19 ore fa

Terni, Umbria, Italia TR Umanity Tempo pieno

Nel settore della distribuzione commerciale al dettaglio, ricerchiamo una figura da inserire nel nostro team dedicato all'assistenza e al supporto della clientela. Lavorerai con noi garantendo un servizio di qualità e rispondendo alle esigenze dei nostri clienti con cortesia e professionalità.

Tue mansioni principali

  • Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
  • Fornitura di informazioni su prodotti, ordini e modalità di consegna
  • Risoluzione di problematiche post-vendita e gestione dei reclami
  • Supporto nella compilazione di pratiche amministrative e moduli
  • Aggiornamento dei sistemi informatici con i dati delle interazioni
  • Collaborazione con i reparti logistica e commerciale per una rapida risposta

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria
  • Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
  • Familiarità con gli strumenti informatici (pacchetto Office, email)
  • Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati con forte motivazione
  • Attitudine al problem solving e attenzione ai dettagli
  • Disponibilità a un orario full-time dal lunedì al venerdì

Offerta e benefit

  • Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili
  • Contratto full-time, 40 ore settimanali
  • Buoni pasto
  • Formazione continua su prodotti e procedure
  • Ambiente di lavoro collaborativo e supporto costante

Disponibilità richiesta entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Terni