Analista SLA

16 ore fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia CRIF Tempo pieno

CRIF, prestigioso gruppo internazionale, cerca una figura per la Governance IT. Entra nel team IT Vendor Management per presidiare fornitori, monitorare costi e licenze IT e garantire qualità delle informazioni nella CMDB.

Responsabilità chiave: analizzare contratti, monitorare SLA, predisporre dashboard e report, identificare trend ed escalation, collaborare con Procurement e IT Operations e definire KPI e supplier scorecard.