Addetto/a assistenza clienti post-vendita
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Società di servizi e consulenza rivolta a imprese e privati ricerca un Addetto/a assistenza clienti per il servizio di supporto post-vendita. La persona sarà il primo punto di contatto per chi ha bisogno di chiarimenti su contratti, attivazioni e fatturazione, e lavorerà in stretto contatto con l'ufficio tecnico per chiudere le pratiche nei tempi previsti. Non si tratta di un lavoro di sola risposta: ogni richiesta va registrata, seguita e verificata fino alla chiusura.
Mansioni previste:
- registrazione dei ticket di assistenza e controllo dello stato di ogni richiesta fino alla risoluzione;
- risposta a reclami e domande su pacchetti e abbonamenti attivi, per telefono ed email;
- segnalazione di guasti e disservizi all'ufficio tecnico con descrizione dettagliata del problema;
- aggiornamento dell'anagrafica clienti e registrazione dell'esito di ogni contatto nel CRM aziendale.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1600 € lordi mensili (CCNL Terziario)
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
Il percorso di inserimento prevede un affiancamento iniziale con un collega esperto, così da imparare procedure e strumenti senza fretta.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- buone capacità comunicative al telefono e per iscritto;
- predisposizione al contatto con il pubblico, anche in presenza di clienti insoddisfatti;
- uso autonomo del pacchetto Office e di un gestionale CRM;
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo le prime esperienze.
Possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Asti
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Addetto/a assistenza clienti post-vendita
2 giorni fa
piemonte, italy, Piedmont Iam Tempo pienoSocietà di servizi e consulenza rivolta a imprese e privati ricerca un Addetto/a assistenza clienti per il servizio di supporto post-vendita. La persona sarà il primo punto di contatto per chi ha bisogno di chiarimenti su contratti, attivazioni e fatturazione, e lavorerà in stretto contatto con l'ufficio tecnico per chiudere le pratiche nei tempi...
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piemonte, italy, Piedmont Gi Group S.P.A. Tempo pienoSei una persona organizzata e precisa? Ti piacerebbe svolgere un lavoro in cui poterti interfacciare con clienti diversi? Noi di Gi Group, filiale di Bra, cerchiamo per azienda cliente del settore Commercio: IMPIEGATO/A COMMERCIALE.Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di...
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piemonte, italy, Piedmont Randstad Divisione E-Search Tempo pienoRandstad Italia cerca un Addetto alle Vendite per i propri punti vendita in Piemonte. La posizione offre orario full-time o part-time in base alle esigenze del punto vendita, con contratti di somministrazione a tempo determinato.La persona selezionata dovrà occuparsi di cassa, allestimento scaffali, gestione delle scadenze e assistenza alla clientela,...
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Addetto/A Informazioni E Assistenza Clienti
2 giorni fa
piemonte, italy, Piedmont Iam Tempo pienoPosizione aperta per un Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti, con responsabilità nella gestione delle consegne e nell'approvvigionamento dei prodotti. Il ruolo prevede l'interazione diretta con i clienti per fornire supporto e informazioni sui servizi offerti, nonché la supervisione delle attività di logistica relative alle spedizioni. Si...
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Addetti/e Assistenza Clienti Telefonica Inbound
3 giorni fa
piemonte, italy, Piedmont Gi Group SpA Filiale di La Spezia Part-timeFILIALE: LA SPEZIA Per primaria compagnia assicurativa, ricerchiamo Addetti/e Assistenza Clienti Telefonica Inbound da inserire su attività legate alla gestione sinistri. Di cosa ti occuperai Apertura sinistri (auto e non auto) tramite contatto telefonico inbound Assistenza telefonica e informazioni sullo stato/iter dei sinistri Gestione documentale e...
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Addetto Gestione Clienti – Supporto Pre/Post Vendita
1 settimana fa
piemonte, italy, Piedmont Iam Tempo pienoIam cerca Addetto alla gestione dei clienti. La figura si occuperà di mantenere il rapporto con la clientela, fornire supporto nell'assistenza pre e post vendita, gestire le richieste e gli ordini e coordinare le consegne.Si richiedono buone capacità relazionali, orientamento al cliente, organizzazione e problem solving, oltre alla capacità di lavorare in...
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piemonte, italy, Piedmont Maw Tempo pienoMAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Torino, ricerca per Gioielleria Storica un/una ADDETTO/A ALLE VENDITE da inserire a Cuneo.Il candidato ideale ha maturato esperienza di almeno 1 anno presso aziende nel medesimo ruolo e si occuperà di riconoscere le esigenze del cliente, conoscere i prodotti e i servizi offerti, assicurare la corretta visibilità e...
