Operatori smistamento chiamate

6 giorni fa

Viterbo, Lazio, Italia LifeEnergy Tempo pieno

Per un service point clienti aperto, stiamo cercando personale operativo per supportare le attività giornaliere come Addetto/a al smistamento chiamate.

Attività Previste:

  • Ricezione e smistamento delle chiamate dei clienti
  • Registrazione delle richieste e degli ordini
  • Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita
  • Monitoraggio della qualità del servizio offerto
  • Supporto e assistenza ai clienti in modo cortese e professionale
  • Segnalazione delle problematiche ai reparti competenti
  • Utilizzo di software specifici per la gestione delle chiamate

Requisti:

  • Ottime capacità comunicative
  • Capacità di lavorare in team
  • Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti
  • Attitudine al problem solving
  • Orientamento al cliente e alla qualità del servizio
  • Conoscenza di base dei principali strumenti informatici

Offerta

  • Inserimento con contratto di apprendistato a tempo pieno
  • Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività