Addetto/a assistenza clienti junior

5 giorni fa

Lentini, Sicilia, Italia Speed Tempo pieno

Per il nostro team dedicato all'assistenza clienti, ricerchiamo una persona che gestirà i contatti con la clientela di un servizio di consulenza per privati e aziende. L'attività si svolge in sede e prevede interazione telefonica, via email e attraverso i canali digitali aziendali.

Attività principali:

  • gestione delle richieste di assistenza e supporto informativo alla clientela;
  • aggiornamento delle pratiche e verifica degli stati di avanzamento nei sistemi interni;
  • coordinamento con gli uffici amministrativo e commerciale per la risoluzione delle segnalazioni;
  • inserimento dati e monitoraggio delle comunicazioni sul gestionale aziendale;
  • raccolta feedback utili al miglioramento del servizio offerto.

Requisiti richiesti:

  • diploma di istruzione secondaria superiore;
  • buone capacità comunicative e orientamento all'ascolto;
  • dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
  • precisione nell'aggiornamento delle informazioni;
  • non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi, orario full-time dal lunedì al venerdì;
  • inserimento previsto nelle prossime settimane;
  • affiancamento operativo iniziale e formazione continua;
  • Buoni pasto;
  • Welfare aziendale;
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €.

Sede di lavoro: Siracusa