Guest Officer
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- Spalare la neve;
5 CLUB – Happiness Lives Here
5 Club – Italian Leisure Management ha trasformato l’intrattenimento invernale in alta quota, ridefinendo gli standard premium affordable luxury con gli iconici brand: Super G e Meraviglioso. Attraverso format innovativi di après-ski ed eat-ertainment, creiamo esperienze straordinarie che fondono musica, food & beverage, performance e social sharing nelle località più esclusive delle Alpi: Courmayeur, Madonna di Campiglio, Cervinia e Cortina d’Ampezzo.
DI COSA TI OCCUPERAI
- Supportare il Guest Manager nel coordinamento delle prenotazioni per il ristorante e l’après-ski;
- Confermare e gestire le prenotazioni degli ospiti;
- Accogliere gli ospiti con professionalità;
- Assistere gli ospiti dal momento dell’arrivo fino al pagamento, assicurandosi che abbiano tutte le informazioni necessarie;
- Rispondere alle richieste degli ospiti fornendo informazioni utili riguardanti la struttura e i nostri servizi;
- Gestione delle chiamate telefoniche, le e-mail e i messaggi degli ospiti in modo tempestivo e cortese;
- Raccogliere e trasferire al Guest Manager problemi e reclami degli ospiti;
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere rapidamente qualsiasi inconveniente;
Requisiti
- Sorridere già al mattino;
- Ballare mentre fai la mise en place;
- Spalare la neve;
- Fare squadra anche quando fa freddo;
- Aiutare chi è in difficoltà;
- Fare una mansione in più, non deve spaventarti;
- Lavorare sul serio, senza prendersi troppo sul serio;
- Parli inglese (e se conosci francese o altre lingue sei davvero Super);
COSA OFFRIAMO
- Un contratto stagionale;
- Vitto e alloggio;
- Divisa fornita da brand iconici;
- Sconto del 20% sullo shop e sul f&b;
- Range di retribuzione €1.600-1.800 (mance escluse)
LUOGO DI LAVORO
Il luogo di lavoro sarà una tra le nostre strutture di Courmayeur, Cervinia, Madonna di Campiglio, Cortina
DISPONIBILITA'
- novembre 2026 - marzo 2027 per Madonna di Campiglio, Cervinia e Courmayeur
- novembre 2026 - aprile 2027 per Cortina
ITER DI SELEZIONE
- Screening by AI
- HR Interview
- Operation team
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Guest Officer
1 giorno fa
milan, lombardy, Italia 5 club Tempo pienoCHI SIAMO 5 CLUB – Happiness Lives Here 5 Club – Italian Leisure Management ha trasformato l’intrattenimento invernale in alta quota, ridefinendo gli standard premium affordable luxury con gli iconici brand: Super G e Meraviglioso . Attraverso format innovativi di après-ski ed eat-ertainment, creiamo esperienze straordinarie che fondono musica,...
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Guest Services Officer
5 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Royal Caribbean Group Tempo pienoThe Guest Services Officer must be Friendly, Passionate, and Committed. Actively listens and extends assistance to resolve guest issues and concerns. A strong guest satisfaction disposition is mandatory, a people person, with a great sense of humor. The Guest Services Officer must possess outstanding hospitality, focused customer service, strong...
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Guest Services Officer
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia LinkedIn Tempo pienoThe Guest Services Officer must be Friendly, Passionate, and Committed. Actively listens and extends assistance to resolve guest issues and concerns. A strong guest satisfaction disposition is mandatory, a people person, with a great sense of humor. The Guest Services Officer must possess outstanding hospitality, focused customer service, strong...
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Guest Services Officer
7 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Royal Caribbean Group Tempo pieno1year+ hotel experience in customer service or related industryProven experience in processing guest-facing financial transactions (including cash and/or credit card/digital payments)Awareness of U.S currency and exchange rates (preferred)Proficiency in ItalianDuties and Responsibilities:Greets all guests immediately with a friendly and sincere welcome. Uses...
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Milan, Lombardy, Italia Navis Consulting Tempo pienoThe Guest Services Officer is a key front-line representative responsible for delivering exceptional customer service and ensuring a smooth guest experience onboard.I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.This role requires professionalism, strong...
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Frond Desk Agent/Guest Services Officer
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia LinkedIn Tempo pienoThe Guest Services Officer is a key front-line representative responsible for delivering exceptional customer service and ensuring a smooth guest experience onboard. This role requires professionalism, strong interpersonal skills, and the ability to resolve guest concerns with empathy and efficiency. The ideal candidate is confident, friendly,...
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Milan, Lombardy, Italia Navis Consulting Tempo pienoKey ResponsibilitiesGreet and assist guests with check-in, account management, and general inquiries.Resolve guest issues promptly and professionally, ensuring high levels of satisfaction.Handle financial transactions including cash handling, currency exchange, and account reconciliation.Provide information about shipboard services, events, and processes...
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Frond Desk Agent/Guest Services Officer
3 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Navis Consulting Tempo pienoKey ResponsibilitiesGreet and assist guests with check-in, account management, and general inquiries.Resolve guest issues promptly and professionally, ensuring high levels of satisfaction.Handle financial transactions including cash handling, currency exchange, and account reconciliation.Provide information about shipboard services, events, and processes...
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Milan, Lombardy, Italia Royal Caribbean Group Tempo pienoRoyal Caribbean Group is seeking a Guest Services Officer based in Italy to warmly welcome guests and resolve requests at the Guest Services desk. The role requires hotel/guest service experience and proficiency in Italian, with a preference for knowledge of U.S.currency and payments. The officer will handle cash transactions, provide Sea Pass cards, assist...
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Jr. Property
1 giorno fa
Milan, Lombardy, Italia EMERGENCY ONG ETS Tempo pienoPossibilità di lavorare da remoto un giorno a settimana, dopo un periodo di formazione Capacità di utilizzare strumenti digitali (Excel, database) e competenze amministrative, tra cui la gestione scadenziari, archiviazione e aggiornamento documentazione. La figura di Property & Services Officer entra a far parte dell’Ufficio Servizi Generali della sede...