Project Manager CRM

Lodestar è un gruppo di aziende leader nel settore ICT, specializzato nella consulenza, nei servizi e nello sviluppo di soluzioni tecnologiche avanzate. Con oltre 500 professionisti e più di 11 sedi in tutta Italia, ci impegniamo a supportare le imprese nel loro percorso di crescita, facendo della tecnologia un motore di innovazione. La nostra missione è creare valore per i nostri clienti, mettendo il loro successo al centro delle nostre soluzioni.

Cosa ci rende unici? Le persone. I nostri punti di forza risiedono nelle competenze, nella professionalità e nella passione che animano il nostro gruppo.

Entrare a far parte di Lodestar significa vivere in un ambiente dinamico e stimolante, dove le tue idee sono ascoltate e valorizzate. Promuoviamo un approccio collaborativo, un continuo sviluppo professionale e il giusto equilibrio tra vita lavorativa e personale, offrendo flessibilità e strumenti per affrontare ogni sfida con successo. In Lodestar, ogni traguardo è un’opportunità per crescere insieme.

Posizione aperta

Per la nostra Solution HUB Dynamics 365 CRM, siamo alla ricerca di un profilo Project Manager CRM da inserire nel team di Fabriano o Milano.

La risorsa assumerà la responsabilità del coordinamento operativo del gruppo di lavoro impegnato su un progetto CRM enterprise per un cliente internazionale, curando la gestione delle richieste del cliente e la pianificazione delle attività, con l'obiettivo di assicurare il corretto avanzamento degli sprint e l'allineamento costante tra stakeholder, team funzionale e team tecnico.

La risorsa si occuperà inoltre di raccogliere, chiarire e gestire le richieste del cliente, traducendole in elementi di backlog strutturati e garantendo un efficace flusso informativo tra stakeholder, referenti funzionali e team tecnico. Sarà inoltre responsabile della definizione e dell’aggiornamento delle allocazioni delle risorse, in base a priorità, capacità, competenze e assenze, bilanciando i carichi di lavoro e prevenendo eventuali colli di bottiglia o sovraccarichi.

Completerà il ruolo il monitoraggio di avanzamento, capacità e previsioni attraverso KPI, consuntivi e burnup/burndown chart, predisponendo aggiornamenti periodici e supportando la gestione di rilasci, cambiamenti e criticità.

Requisiti:

• 3-5 anni di esperienza nella gestione di progetti digitali o CRM, con responsabilità di pianificazione, coordinamento del team e relazione con il cliente.
• Conoscenza delle metodologie Agile/Scrum e degli strumenti di gestione del backlog e degli sprint.
• Esperienza nella resource allocation, nel monitoraggio della capacità e nell'utilizzo di KPI, forecast e strumenti di reporting.
• Ottime capacità di comunicazione, negoziazione e gestione degli stakeholder.
• Buona conoscenza dei processi di delivery applicativa e capacità di interazione con profili funzionali e tecnici.
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2/C1) per la gestione delle attività in un contesto internazionale.

Nice to Have:

• Esperienza con Microsoft Dynamics 365, Dataverse, Power Apps e Power Automate.
• Conoscenza di Azure DevOps, Jira, Redmine o strumenti equivalenti.
• Esperienza in progetti multi-country, integrazioni CRM-SAP e gestione di release e cambiamenti.

Cosa Offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato o apprendistato, in funzione dell’esperienza e del profilo, CCNL Metalmeccanico Confapi .
• RAL compresa tra 28.000 € e 35.000 €, commisurata all’esperienza maturata.
• Modalità lavorativa: Approccio ibrido, con possibilità di valutare il full remote secondo le esigenze progettuali e le modalità concordate con l'azienda.
• Pacchetto d'inserimento: La definizione del compenso specifico, inclusi eventuali elementi variabili o benefit accessori, dipenderà dalla valutazione del profilo rispetto ai requisiti della posizione.
• Percorso di formazione garantito e strutturato con possibilità di conseguimento certificazioni.
• Crescita interna strutturata, volta ad assumere gradualmente nuove responsabilità, con l’obiettivo di gestire progetti in completa autonomia, aprendo la strada a reali avanzamenti di carriera.
• Partecipazione a eventi aziendali, attività di team building e opportunità di networking con partner del settore.

Siamo alla ricerca di persone motivate, organizzate e con una forte capacità di coordinamento.

Sede di lavoro: Fabriano (AN)

𝐿𝑜𝑑𝑒𝑠𝑡𝑎𝑟 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑢𝑜𝑣𝑒 𝑎𝑡𝑡𝑖𝑣𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑙𝑎 𝑑𝑖𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖𝑡𝑎̀, 𝑙’𝑒𝑞𝑢𝑖𝑡𝑎̀ 𝑒 𝑙’𝑖𝑛𝑐𝑙𝑢𝑠𝑖𝑜𝑛𝑒, 𝑣𝑎𝑙𝑜𝑟𝑖𝑧𝑧𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑙’𝑢𝑛𝑖𝑐𝑖𝑡𝑎̀ 𝑑𝑖 𝑜𝑔𝑛𝑖 𝑝𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎 𝑖𝑛𝑑𝑖𝑝𝑒𝑛𝑑𝑒𝑛𝑡𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑑𝑎 𝑒𝑡𝑎̀, 𝑔𝑒𝑛𝑒, 𝑜𝑟𝑖𝑒𝑛𝑡𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑠𝑒𝑠𝑠𝑢𝑎𝑙𝑒, 𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡𝑎̀, 𝑒𝑡𝑛𝑖𝑎, 𝑐𝑟𝑒𝑑𝑜 𝑟𝑒𝑙𝑖𝑔𝑖𝑜𝑠𝑜 𝑒 𝑏𝑎𝑐𝑘𝑔𝑟𝑜𝑢𝑛𝑑 𝑠𝑜𝑐𝑖𝑜𝑒𝑐𝑛𝑜𝑚𝑖𝑐𝑂. 𝐼𝑙 𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑎𝑛𝑛𝑢𝑛𝑐𝑖 𝑒̀ 𝑟𝑖𝑣𝑜𝑙𝑡𝑂 𝑑𝑎 𝑟𝑒𝑙𝑎𝑖 𝑥 𝑂𝑘ƏͩLgJ